意外跌倒門診治療【手指骨折】理賠注意事項

骨折相關支出與骨折險

意外醫療險條款定義的「意外」需具備以下必要條件:

  1. 經外力撞擊
  2. 非因疾病導致
  3. 外來突發的

也就是說只要是健康的身體部位因外力撞擊導致受傷/骨折/失能/身故都符合是意外發生時需轉嫁的內容。本篇不討論最嚴重的狀況(失能和身故),先就最容易被忽略的骨折治療成本做探討。

為什麼需要「骨折險」?

認識「骨折險」之前,你需要先解構意外受傷可能的治療方式:

(一)門診治療:門診/急診擦藥、打破傷風、骨折治療、燒燙傷等…
(二)門診手術:於門診進行麻醉/切開/縫合(三項符合兩項)
(三)住院治療:意外事故鮮少住院純治療無手術
(四)住院手術:住院行手術治療,大型意外事故常見

簡單歸納,跌倒受傷至急診或醫療院所治療,無論門診或住院,主要會以「意外實支實付醫療」加強保障。然而,若發生骨折(龜裂/不完全骨折/完全骨折)大多以門診治療搭配長期復健為主流。

骨折導致的生活隱藏成本,除了各種暫時的不方便,請假造成的工作收入中斷(例如:媽媽照顧骨折無法上學的小孩)、短期家事幫手、居家療養的保健食品與食補、無法請領保險的替代性療法(例如:國術館推拿和物理治療所)等…都是現實生活中常見的額外支出且因不是醫療支出故無法由實支實付醫療或住院醫療轉嫁費用。

不過,如果你的住院醫療保險內容有依據部位和嚴重程度「骨折未住院」的條款,則可視為保險公司提供「可自由運用」的一筆補償津貼,也是坊間俗稱的『骨折險』真面目。

只要規劃得當,即可藉此弭平骨折導致的額外非醫療花費!

一次到位 意外骨折理賠文件

STEP1 檢視意外骨折相關保障內容

發生意外事故當下,建議一定要先快速檢視針對意外治療可使用的醫療限額與相關保障。以本次分享案例威廉投保的內容(如下圖),因跌倒造成手指骨折會啟動的醫療保障包含門診治療、門診手術、住院和骨折未住院,是很基礎但全面的意外險保障內容。

STEP2 理賠申請文件注意事項
醫療保險原則上僅就醫療院所開立的『醫療收據』賠付,然而上述護具因大多醫院均無販售但又是醫療必須用品,因此開放可接受藥局廠商開立的二聯式發票。

意外跌倒手指骨折 理賠金大公開

威廉的【手指骨折】診斷證明書

右側姆指指頭閉鎖性骨折

因上述原因於2017年10月21日17:10至OO醫院急診經醫師診察後予以會診骨科後,建議藥物治療及石膏固定,於18:30出院。於2017年10月23日、2017年11月6日門診治療。

貼心提醒:
骨折治療通常都會是一段時間的療程,為了不要浪費錢重複開立診斷書(理賠診斷書只給付一次),建議於最後一次門診/復健時再請醫師開立診斷書並列上所有門診日期。

手指骨折醫療收據
日期:2017/10/21
姓名:
威廉
健保點數自費
掛號費NT220
X光費432
醫師診察費727
部分負擔NT300
藥事服務費55
藥品2
治療費803
材料費186
總計NT520
正本收據

日期:2017/10/23
姓名:威
健保點數自費
掛號費NT100
X光費360
醫師診察費304
部分負擔NT240
總計NT340
正本收據

日期:2017/11/6
姓名:威
健保點數自費
掛號費NT100
X光費NT200
醫師診察費304
部分負擔NT240
診斷證明書NT100
總計NT640
正本收據

非醫療收據 藥局開立發票
統一發票(二聯式)
買受人:威廉
日期:2017年10月21日
價格
品名:護碗帶NT450
總計NT450
醫療廠商二聯式發票,三大重點:姓名、品項費用、發票章

統一發票(二聯式)
買受人:威廉
日期:2017年10月23日
價格
品名:拇指固定版NT540
醫療廠商開立二聯式發票,三大重點:姓名、品項費用、發票章

理賠金明細
意外險:200萬理賠金備註
意外傷害實支實付醫療NT2,49010月21日、10月23日、11月6日醫療收據與輔具費用
小計NT2,490

日額型意外住院醫療理賠金備註
住院醫療日額保險金0無住院
加護病房醫療日額保險金0無住院
門診手術醫療金0無手術
骨折未住院津貼NT5,341NT764*14天*50%(手指不完全骨折)
小計NT5,341

由於威廉的意外住院醫療包含俗稱『骨折險』的內容,其總理賠金NT7,831,除了全額轉嫁本次因跌倒造成的醫療費用與護具,還多了一小筆可自由運用的補償津貼不無小補!

不可理賠的項目

雖然保險公司將常見的「非醫療收據」醫療輔具列為融通理賠項目,但若是繃帶、紗布、OK蹦、美容膠帶這類屬於醫療衛生耗材,並不是護具,所以即使是「醫生叫你去藥局買」,但因本來就不是醫療理賠的範疇,所以也無法理賠喔!

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